Werkstudent im Service Management (m/w/d)

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Werkstudent im Service Management (m/w/d)

für unsere Abteilung Service Management am Standort in Korschenbroich

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Service Management-Team bei analytischen, konzeptionellen und operativen Tätigkeiten. Hierbei liegt der Schwerpunkt auf der Datenanalyse, verschiedenen Recherchearbeiten sowie administrativem und fachlichem Support im laufenden Servicebetrieb.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt im Tagesgeschäft, pflegst Service-Dokumentationen und hilfst bei der Koordination von Aufgaben und Follow-ups.

• Du analysierst Service-Kennzahlen und bereitest die Daten für Reports, Präsentationen und Management-Reviews auf.

• Du identifizierst Auffälligkeiten, Trends und Verbesserungspotenziale und unterstützt bei der Ursachenanalyse.

• Du recherchierst zu relevanten Service-Management-Themen (z.B. ITIL-Prozesse, Best Practices, Tools) und vergleichst Lösungsansätze, Methoden oder Standards.

• Ebenfalls unterstützt du beim Ausbau eines CRM-Systems und bei der Standardisierung und Nachbereitung von Abläufen.

  
  Das bringst du mit

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang, wie z.B. Wirtschaftsinformatik oder BWL.

• Du hast ein sehr gutes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Informationen strukturiert aufzubereiten und zusammenzufassen.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Excel und bringst Grundkenntnisse in MS PowerPoint oder vergleichbaren Präsentationstools mit.

• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Vorteile bei Paragon

• 30 Tage Urlaub

• Mitarbeitergutscheinkarte mit zusätzlich monatlich 48,00 € (steuerfrei, nach sechs Monaten Unternehmenszugehörigkeit)

• Vielfältiges Angebot an Vergünstigungen (Corporate Benefits)

• Wasser, Kaffee, Tee und Obst stehen kostenlos zur Verfügung

• Mentoringprogramme

• Eine gelebte Duz-Kultur mit flachen Hierarchieebenen

• Eine sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze auf dem unternehmenseigenen Parkplatz

Deine Chance, etwas zu bewegen!

Wenn du dein Können bei uns aktiv und engagiert unter Beweis stellen möchtest, bieten wir dir ein hohes Maß an Selbständigkeit, Gestaltungsspielraum und Verantwortung und eine strukturierte Weiterentwicklung. Die Möglichkeiten eines international agierenden, dynamischen Unternehmens in einer marktführenden Position runden unser Angebot ab.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf!